Todas as nossas peças são de Prata 925 e garantimos a autenticidade e qualidade, pois cada joia foi selecionada com muito amor e carinho para você. Se, por acaso, você perceber algum defeito de fabricação, é só nos avisar — cuidaremos disso com toda a atenção que você merece!
Perda ou opacidade de pedras;
Amassados e deformações causados por impactos;
Danos por mau uso;
Quebra de correntes ou fechos;
Oxidação natural do metal;
Arranhões e manchas do uso cotidiano.
Aqui na Helianto, a paixão pela prata é enorme — e a gente sabe que, com os cuidados certos, suas joias vão te acompanhar por toda a vida! Por isso, preparamos essas dicas para você cuidar direitinho das suas peças e garantir que o brilho permaneça por muito tempo:
Produtos de limpeza como água sanitária, cloro e outros são inimigos da prata! Além disso, cosméticos como perfume, cremes e protetores solares também podem prejudicar suas peças — então, passe tudo no corpo antes de colocar suas joias, combinado?
O sal da água do mar acelera a oxidação da prata. Por isso, assim que sair do mar, lave suas peças com água corrente e seque bem para preservar o brilho.
Quando suas peças começarem a escurecer, não deixe para depois! Faça a limpeza recomendada para devolver o brilho e manter suas joias sempre lindas e prontas para usar.
Para evitar o escurecimento, guarde suas joias em local seco, longe da luz, de preferência dentro de saquinhos plásticos lacrados e caixas individuais — assim como enviamos para você. Isso ajuda a proteger e conservar a beleza da prata por muito mais tempo.
Esse processo é natural e acontece por causa da oxidação — uma reação comum ao contato com o ar, suor, cosméticos ou produtos de limpeza, como mencionamos acima. Mas é simples resolver: basta usar uma flanela mágica e produtos específicos, como o Monzi, e o brilho volta rapidinho! ✨ Se precisar de ajuda, chama a gente no WhatsApp! 💬
